У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, наступили трудные времена — она лишилась жениха, крыши над головой и работы. В поисках выхода она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, поддерживает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре рядом с ней появляется настоящий кавалер, который начинает ухаживать за ней, словно в сказке. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается горькой реальностью: карета превращается в тыкву, а принц оказывается лживым мошенником, из-за которого Тося, доверившись ему, оказывается в СИЗО. Но истинные сказки всегда заканчиваются победой добра над злом, и на горизонте появляется тот, кто действительно заботится о судьбе Тоси и готов прийти на помощь.
